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このような悩みがある方はご覧ください

• 落ち込んでいる友達やパートナーに、どう声をかければよいかわからない方
• 本人が受診を嫌がっていて、どのタイミングで相談につなぐべきか迷っている方
• 毎日の連絡や付き添い、生活のフォローで、自分のほうが疲れ切ってきている方
• どこまで助けてよくて、どこからは見守るべきか、線引きに悩んでいる方
• ご家族だけで相談できる窓口や、公的な相談先を知っておきたい方

支える側ご自身に症状が出ている場合は、ご自身の受診をご検討ください

大切な人を支えているうちに、眠れない、食欲が落ちた、仕事や家事が手につかない、涙が出る、常に気が張っている、といった状態になることがあります。その場合は、「自分が弱いだけ」と我慢するよりも、支える側ご自身の不眠・不安・抑うつ・疲弊として相談することが大切です。
当院は、落ち着いてご相談いただけるよう、初診・再診ともに完全予約制です。受診をご希望の方は、WEB予約またはLINE予約をご利用ください。初めての方は初めての方へもあわせてご覧ください。

最初に目指すのは「解決」より「安心」です

精神的にしんどいとき、本人が本当に必要としているのは、すぐに正しい解決策を提示されることではなく、「今のつらさを否定されずに受け止めてもらえること」である場合が少なくありません。まずは、結論や改善策を急がず、安心して話せる空気をつくることを優先しましょう。

共感の言葉を、短く、具体的に伝えます

「それはつらかったね」「最近しんどそうに見えて心配しているよ」「無理に元気にならなくていいよ」といった、短くて負担の少ない言葉が役立つことがあります。逆に、「気にしすぎだよ」「考え方を変えれば大丈夫」「前はできていたのに」といった言葉は、本人の孤立感を強めやすいため注意が必要です。

長く話し込むより、短く定期的に関わるほうが続きやすいこともあります

一度に長時間向き合おうとすると、本人も支える側も消耗しやすくなります。毎日5分～10分でも、短く穏やかなやり取りを重ねるほうが、安心感につながることがあります。返事が薄い日があっても、無理に答えを引き出そうとせず、そばにいる姿勢を伝えることが大切です。

「支える」と「肩代わりする」は別のことです

精神疾患のある方を支えるときには、予約の取り方を一緒に考える、受診の付き添いをする、食事や睡眠のリズムを整えるきっかけをつくる、といったサポートが役立つことがあります。ただし、本人ができることまで全て肩代わりしてしまうと、本人の自立や回復のペースを奪ってしまうこともあります。

本人ができることは、できる範囲で本人に任せることも大切です

生活習慣やスケジュール、連絡の管理など、本人が自分で管理できそうな部分はサポートしすぎないことが、結果として関係を健全に保ちます。本人に任せることは「見放すこと」ではなく、依存関係を強めすぎないための大切な配慮です。

励ましすぎ、比べる言葉、正論は逆効果になりやすいことがあります

「頑張って」「前はできていたのに」「気分転換すればいい」といった言葉は、支える側としては善意でも、本人にとっては責められているように感じられることがあります。特に抑うつが強い時期は、努力不足ではなく、そもそもエネルギーが足りていない状態であることが少なくありません。

原因探しや詰問を急がないことが大切です

「どうしてそうなるの？」「何が原因なの？」「結局どうしたいの？」と詰めてしまうと、本人は余計に言葉を失いやすくなります。問題解決は必要ですが、まずは本人の感情や苦しさを共有することが先です。アドバイスは、本人が話し終わってからでも遅くありません。

24時間対応を続ける前提にしないほうが長く支えられます

連絡頻度や話題の範囲を決めずにいると、支える側が常に緊張した状態になり、燃え尽きやすくなります。返事のタイミング、夜間は緊急時以外は翌日にする、今は話を聞けないときはその旨を伝えるなど、疲れ切る前にルールをつくることも重要な支援の一部です。

「つらそう」だけで終わらせず、生活への影響が出てきたら相談の目安です

気分の落ち込みや不安は誰にでもありますが、それが長引き、仕事・学校・家事・対人関係・睡眠・食事などに影響している場合は、医療機関や公的相談先につなげることを検討したいタイミングです。病名を決めつける必要はなく、生活に支障が出ているかで考えると整理しやすくなります。

受診を勧めるときの言い方

「病気だと思う」「絶対に受診すべき」と押し切るよりも、「最近とてもつらそうで心配している」「一度、話を整理するために相談してみない？」といった、心配している事実を穏やかに伝えるほうが受け入れられやすいことがあります。本人がすぐに動けない場合でも、相談先の候補を一緒に整理しておくことは無駄になりません。

支える側が限界に近づいているサインを見逃さないことが大切です

大切な人を支えていると、本人の状態ばかりに意識が向き、自分の不調を後回しにしやすくなります。しかし、支える側が倒れてしまうと、関係全体が苦しくなります。支える側の受診は、わがままではなく、支え続けるために必要なケアです。

「まだ受診するほどではないかも」と迷う段階でも相談可能です

精神科や心療内科は、「治療が必要と確定してから行く場所」ではありません。気持ちの整理がつかない、不安や悩みを一度相談したい、という段階でも受診を考えてよい場合があります。特に、支える側が疲れ切ってからではなく、余力があるうちに相談することが、結果的に状況を悪化させにくくします。

通常の外来相談を待たずに対応したいケース

以下のような場合は、通常の予約外来を待つよりも、まず安全確保を優先することが大切です。特に、食事や水分が全くとれていない、意思疎通が難しい、自傷や希死念慮が強い、強い興奮や暴力があるといった状況では、家族や周囲だけで抱え込まないようにしてください。

このようなケースの公的相談先

東京で救急受診の要否に迷うときは、#7119（東京消防庁救急相談センター）をご確認ください。死にたいほどつらい、今夜を越えるのが危ういと感じるときは、東京都自殺相談ダイヤル こころといのちのほっとラインも相談先の一つです。
命の危険がある場合や安全確保が必要な場合は、119（救急）や110（警察）をためらわないことが大切です。

当院でできること

当院では、支える側ご自身に出ている不眠、不安、気分の落ち込み、焦り、疲労感、対人ストレスなどについて、ご相談いただくことができます。「自分が受診してよいのかわからない」という段階でも、まず状況を整理するところからご相談いただけます。

当院でできないこと

当院では、患者さんご本人を伴わないご家族のみの受診はお受けしていません。ご本人の治療方針や症状について、家族だけで直接診察の場を設けることはできません。そのため、ご家族だけで本人の受診のつなげ方や制度利用を相談したい場合は、自治体や精神保健福祉センターなどの公的相談窓口の活用が重要になります。

当院受診をご検討の方へ

支える側ご自身に症状が出ている場合、まずは「今の自分が何に困っているか」を整理して受診されると、相談しやすくなります。不眠、食欲低下、涙が出る、常に緊張している、イライラが強い、仕事に行けない、といった状態は、相談内容として十分に扱うことができます。

セルフケアは「余裕があればやること」ではなく、支援を続ける土台です

支える側が自分の健康やメンタルを後回しにすると、ストレスや疲労が蓄積し、本人との関係まで悪化しやすくなります。セルフケアは贅沢ではなく、長く支えるための土台です。家族の健康が、結果として本人の安心を支えるという視点を持つことが大切です。

取り入れやすいセルフケアの例

1日の中で短い休息時間を意識する、軽い散歩やストレッチを入れる、食事を極端に崩さない、感情や出来事をメモして頭の中を整理する、といった小さな工夫でも十分意味があります。また、一人で全てを抱えず、家族や友人と役割分担を相談することも大切です。

相談先を一つに絞らないことも有効です

医療機関だけでなく、自治体の相談窓口、精神保健福祉センター、カウンセラー、家族会、信頼できる知人など、複数の相談先を持っておくと、支える側の孤立を防ぎやすくなります。「自分ひとりで抱えない」という姿勢そのものが、関係の悪化や燃え尽きを防ぐことにつながります。

ご家族だけで相談したいときに

ご本人が受診を嫌がっている場合や、ご家族だけで受診や制度のつなげ方を相談したい場合は、当院が紹介している以下の相談窓口をご活用ください。特に、国分寺市の方は、当院のまとめページから夜間・家族相談・制度相談への導線をまとめて確認できます。

• 国分寺市｜こころの相談窓口まとめ｜夜間・家族相談・お金の相談
• 国分寺市障害者基幹相談支援センター：家族として生活や支援の受け方を相談したいとき
• 国分寺市役所 福祉部 障害福祉課 相談支援係：家族として受診や制度のつなげ方を相談したいとき
• 東京都立多摩総合精神保健福祉センター こころの電話相談：多摩地域のご本人・ご家族・関係者が相談できます

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